COVID-19-Lieferungen

COVID-19 INFORMATIONEN:

Wir bereiten Ihre weiterhin vor commandes Aber wir passen uns dieser außergewöhnlichen Covid-19-Situation an. Somit werden unsere Sendungen normal ausgeführt (Hauszustellung, Paketzustellung oder durch unseren eigenen Lieferservice).

Beachten Sie jedoch, dass es zu Verzögerungen kommen kann und unsere Lieferzeiten etwas länger sein können. Die zusätzliche Arbeitsbelastung unserer Transportpartner ist die Ursache für mögliche Verzögerungen. Sie bemühen sich jedoch, Ihnen so schnell wie möglich zu liefern.

Kümmere dich um dich und deine Lieben, wir kümmern uns um deine Bestellung.

Das Team Champagne Claude PERRARD

Regierungsmaßnahmen:

Das Einkaufen im Internet hat seit der Gesundheitskrise des Coronavirus (Covid-19) wieder an Interesse gewonnen. Im Rahmen von Engehat die Regierung andere Maßnahmen ergriffen, um das Kontaktrisiko bei der Lieferung von Fernverkäufen weiter zu begrenzen. Unabhängig davon, ob es sich um die Entfernung des Pakets oder die Lieferung handelt, werden die Transportunternehmen alles tun, um eine mögliche Kontamination zwischen Personen zu begrenzen.

Um Rechtsstreitigkeiten einzuschränken, hat die Regierung gerade die Regeln geändert. Artikel 22 des Dekrets vom 29. Oktober 2020 sieht vor, dass Kunden von nun an bis zum nächsten Morgen Zeit haben, eine Beschwerde einzureichen.

Wenn der Kunde feststellt, dass das Paket, das er am Montag um 9 Uhr erhalten hat, Gegenstand einer Beschwerde ist, muss er den Verkäufer konkret vor XNUMX Uhr am nächsten Tag benachrichtigen. Wenn er am Freitag eine Anomalie in der von ihm erteilten Reihenfolge findet, kann er diese bis Montagmittag des folgenden Montags aufbewahren.

Aus diesem Grund ist es am besten, den Händler umgehend per E-Mail zu benachrichtigen. Diese neue Verordnung ist von öffentlicher Ordnung, auch wenn die Verordnung nicht in ihrer Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). Kein Händler kann es daher vermeiden. Es bleibt abzuwarten, wie Fachleute diese Maßnahme anwenden werden, insbesondere wenn sich der Händler im Ausland befindet.